Conseiller(e) en ventes

25 janvier 2019,

Châteauguay, QC

Full-time

Salary: $39,000.00 to $80,000.00 /year


Encore Honda, membre du Groupe Samatas comptant maintenant 4 concessions automobiles Honda, Location et Produits Moto, est à la recherche d’un conseiller en vente pour notre département de véhicules neufs.

Les avantages à travailler avec notre équipe :

• Faire partie d’un regroupement automobile bien établi (6 concessions automobiles);

• Profiter des heures flexibles;

• Œuvrer dans une salle de montre soignée et bien présentée;

• Excellentes possibilités d’avancement de carrière au sein de notre organisation;

• Ambiance de travail agréable;

• Avantages sociaux, assurance médicale et dentaire;

• Salaire de base et boni concurrentiels; • Soutien et formation continue par des experts de l’industrie automobile et de la vente;• Inventaire continuellement annoncé dans les médias;• Inventaire de marques variées, avec des prix concurrentiels.

Nous cherchons un candidat avec les qualités suivantes :

• Bilingue

;• Expérience en vente (préférablement automobiles);

• Ayant un permis de conduire valide;

• Travail : 5 jours par semaine entre lundi et samedi;

• Dynamique, travaillant et motivé;

• Bon rapport avec les clients.

Taches relié a la poste de conseiller(e) en ventes:

  • Accueillir le client, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la satisfaction de la clientèle.
  • Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses afin de bien identifier leurs besoins.
  • Expliquer aux clients potentiels la performance des produits, leur fonctionnement et leurs avantages directement dans la salle de montre ou via courriel.
  • Décrire tout équipement optionnel que le client pourrait acheter.
  • Offrir des essais sur route à tout client potentiel. Suivre les modalités de la concession en vue d'obtenir les pièces d'identité appropriées du client avant l'essai sur route.
  • Expliquer de façon professionnelle les modalités liées à la location long terme versus l'achat traditionnel en fonction des besoins du client.
  • Obtenir les informations requises et compléter tous les documents nécessaires à la préparation d'une vente.
  • Obtenir les informations requises et compléter tous les documents nécessaires à la préparation d'une vente.
  • Connaître et comprendre les notions d'équité et de valeur résiduelle et être en mesure d'expliquer le principe de la dépréciation aux clients.
  • Négocier le prix et faire approuver la transaction par le directeur des ventes.
  • Aviser le directeur des ventes lors d'un échange, d'un remboursement ou l'établissement d'une note de crédit.
  • Remettre 100 pour cent des transactions conclues au directeur commercial, accompagnées de toute documentation dûment remplie (informations concernant les assurances, le titre de la transaction, etc.).
  • Préparer et informer adéquatement le client afin d'optimiser la rencontre avec le directeur commercial.
  • Définir et faire approuver par la direction et contrôler ses objectifs personnels de ventes annuelles.
  • Passer en revue et analyser ses activités à la fin de chaque journée, semaine, mois et année en vue d'organiser son emploi du temps de manière plus efficace.
  • Se tenir au courant des nouveautés en matière de produits, de caractéristiques, d'accessoires, etc. et de leurs avantages pour la clientèle.
  • Connaitre et comprendre toutes les lois fédérales, provinciales et municipales qui régissent les ventes d'automobiles au détail.
  • Assister à des cours de formation sur les produits et la vente selon les directives du directeur des ventes.

Tâches reliées à la livraison

  • Vérifier les voitures vendues en vue de la livraison aux clients avant leur arrivée.
  • Livrer les voitures aux clients, en s'assurant qu'ils comprennent les caractéristiques de fonctionnement, la garantie et les documents à remplir.
  • Présenter les clients au personnel du service après-vente en vue de leur souligner la qualité et l'efficacité des réparations et de l'entretien offerts par la concession.
  • Fixer le premier rendez-vous de révision auprès du service après-vente.
  • Après livraison, faire le suivi des accessoires, des documents ou autres demandes particulières promis au client afin de s'assurer de répondre à toutes ses attentes.

Tâches reliées au suivi et à la prospection

  • Communiquer avec les clients dans les 48 heures après la vente pour s'assurer de leur satisfaction, pour résoudre les problèmes éventuels et demander

Nous attendons votre CV!

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